Afacerile au nevoie de soluţii moderne care să ofere într-un singur loc tot ceea ce este necesar pentru managementul relaţiei cu clienţii şi pentru planificarea resurselor întreprinderii, iar una din aceste soluţii software poartă denumirea de Microsoft Dynamics 365 care ajută antreprenorii să planifice, să creeze şi să anticipeze bugetele, dar şi să raporteze rezultatele financiare ale unei organizaţii.
Pratic, această soluţie unifica mai multe capacităţi ce funcţionează perfect între vânzări, relaţii şi servicii cu clienţi, munca de teren, date financiare, operaţiuni, marketing şi automatizarea serviciului de proiect. Dynamics 365 aduce numeroase beneficii reprezentanţilor companiilor care doresc să îşi simplifice muncă şi să crească în fiecare zi tot mai mult.
Principalele beneficii pe care Dynamics 365 le aduce oricărei companii
Pentru antreprenorii care încă nu au investit în acest software şi îşi doresc să o facă, lista de beneficii pe care le-o aduce afacerii lor este destul de lungă şi include:
- Dynamics 365 este un concept simplu de înţeles şi de folosit, aplicaţiile individuale pot funcţiona atât singure, cât şi împreună, iar antreprenorii nu au nevoie de cursuri pentru a înţelege modul în care se foloseşte acest soft;
- Dynamics 365 ajuta antreprenorii să îşi înţeleagă clienţii mai bine, reunind orice tip de date despre aceştia, astfel încât să se poată obţine o imagine completă a clientului şi să poată personaliza experiența clientului. acest program este menit să urmărească cu uşurinţă starea relaţiilor cu clienţii;
- Dynamics 365 este caracterizat de flexibilitate, de un cost operaţional lunar şi un model de abonament flexibil, având potenţialul de a fi mult mai ieftin, dar şi de a elimina necesitatea gestionării propriului centru de date şi servere, ceea ce poate duce la economii semnificative;
- Dynamics 365 este caracterizat de simplitate, bazându-se pe abonamente de cumpărare după rol. Este suficientă înregistrarea angajaţilor în funcţie de muncă pe care o depun, fără a mai fi necesară achiziţionarea unei singure licenţe care să acopere toate rolurile;
- Dynamics 365 este uşor de utilizat, clienţii găsind cu uşurinţă aplicaţiile de care au nevoie şi intelegand modul de funcţionare al acestora.
Fără doar şi poate, Dynamics 365 este uşor de implementat în orice tip de companie, integrându-se perfect cu produsele Microsoft, inclusiv cu întreaga suita Office 365 şi oferă posibilitatea de a-l personaliza.
Acest soft oferă o varietate de module şi de instrumente de flux de lucru încorporate pe care utilizatorii le pot folosi pentru automatizarea sarcinilor între vânzări, marketing, servicii pentru clienţi, servicii de proiect şi de teren. în cazul în care instrumentele pre-construite nu se potrivesc cu ceea ce au clienţii nevoie, aceştia nu trebuie să îşi facă griji pentru că Dynamics 365 le permite modificarea fluxurilor de lucru pentru a-şi satisface nevoile şi folosirea instrumentelor de personalizare pentru a defini câmpuri suplimentare şi obiecte noi în sistem. Programul are o arhitectură atât de flexibilă, opţiuni de implementare şi niveluri de preţuri flexibile, încât se poate adapta platforma la bugetul companiei, la dimensiunea echipei şi la indicatorii de performanţă.
