Interviu cu Cristian Constantin, General Manager PM-International România

Cu peste 18 ani de experiență în patru industrii – retail, IT, wellbeing și direct selling – Cristian Constantin a coordonat echipe în peste 50 de țări și a lansat proiecte antreprenoriale înainte ca piața să fie pregătită pentru ele. Astăzi conduce operațiunile PM-International România, parte a unei companii globale cu venituri de 3,25 miliarde USD raportate în 2024.

Reporter: Cum a început cariera ta?

Cristian Constantin: Am intrat la Facultatea de Automatică, considerată atunci cea mai bună opțiune în Craiova. Am fost admis cu bursă, între primii 50 din 500 de candidați. După un an mi-am dat seama că nu mă văd programator toată viața. Așa am început să lucrez la G4S Cash Solutions. La doar 21 de ani coordonam peste 50 de oameni și gestionam fluxuri uriașe de numerar – o experiență care m-a maturizat rapid.

Reporter: Când a apărut dorința de a construi ceva propriu?

Cristian Constantin: Atunci am descoperit gustul managementului. Îmi plăcea să formez echipe și să obțin rezultate. În paralel, am început să testez idei antreprenoriale.

Reporter: Care a fost primul proiect?

Cristian Constantin: O platformă de tip „handyman online”, un marketplace de servicii pentru renovări și design interior. Era înaintea vremurilor, dar criza din 2008 a frânat dezvoltarea. Am ținut proiectul până când am primit oferta de la Decathlon, apoi l-am vândut.

Mai târziu, am lansat o firmă de IT alături de un coleg. Eu eram pe marketing și vânzări, el pe programare. Am dezvoltat un magazin online cu produse din UK, o platformă de asigurări și un model asemănător dropshipping-ului actual. După o vreme am ales drumuri separate.

În pandemie am lansat Avoline.ro, platformă de consultanță juridică online, menită să facă accesibile serviciile juridice.

Reporter: Cum ai trecut către corporații?

Cristian Constantin: Nu m-am considerat niciodată antreprenor în sens strict. Mai degrabă testam idei. În același timp, eram atras de pozițiile executive, de responsabilitatea lor. Așa am intrat în retailul sportiv.

Reporter: Care e realizarea principală din acea perioadă?

Cristian Constantin: Faptul că am format echipe puternice. Mulți colegi pe care i-am recrutat acum 15 ani sunt astăzi în companii mari și unii chiar mă urmează la PM-International. Pentru mine, asta e mai valoros decât orice indicator financiar.

Reporter: Care a fost cel mai greu moment de leadership?

Cristian Constantin: Să concediez un manager de vânzări. Din perspectiva KPI-urilor era corect, dar personal a fost foarte greu. Atunci am înțeles că leadershipul nu se rezumă la cifre, ci include și contextul uman.

Reporter: Pandemia a schimbat și ea parcursul tău?

Cristian Constantin: Da. După aproape 10 ani în retail și un MBA la Atena, eram pregătit să cresc la Intersport, dar pandemia a blocat tot. Un mentor mi-a spus că, dacă vreau să evoluez, trebuie să schimb industrii.

Așa am ajuns la Corporate Counseling Services, în Luxemburg, în wellbeing corporate. Primele luni am învățat, apoi am deschis peste 20 de piețe și am coordonat activitatea din 50 de țări, cu o rețea de call centere. A fost rolul care m-a format ca lider global.

Reporter: Cum ai intrat în direct selling?

Cristian Constantin: Am început in zona de Beauty. Am aplicat ce știam din retail și online, iar rezultatul au fost campanii complet diferite de standardele industriei, dar cu succes rapid. Am organizat evenimente cu mii de oameni, am atras recrutări spectaculoase și am descoperit că îmi place energia scenei și vizibilitatea.

Reporter: Ce te-a convins să accepți rolul de la PM-International România?

Cristian Constantin: Inițial am fost sceptic, dar headhunterul m-a făcut curios. Am descoperit o companie solidă financiar, cu produse premium și o strategie pe termen lung. PM-International nu joacă pe boom and bust, ci pe creștere constantă. Exact asta construim acum în România.

Ceea ce m-a convins definitiv a fost viziunea: să fie numărul 1 la nivel global. Este aceeași abordare pe care o am și eu în fiecare proiect.

Reporter: Dacă ar fi să rezumi într-o frază principiul care te-a ghidat?

Cristian Constantin: Mereu am încercat să mă depășesc, să ies din zona de confort și să privesc afacerile cu o viziune de ansamblu. Acest principiu mi-a permis să obțin rezultate în industrii foarte diferite.

Povestea lui Cristian Constantin arată că drumul unui lider nu este niciodată liniar. De la primele responsabilități la 21 de ani, la antreprenoriat în criză, prin retail, wellbeing și direct selling, principiul a rămas același: curajul de a merge mai departe și de a fi mereu cu un pas înainte.